Die zweite Aufgabe einer Handwerker-Website
Hanau ist eine Arbeitsstadt: produzierendes Gewerbe, Zulieferer, ein dichtes Handwerk und eine Goldschmiedetradition, die bis heute Betriebe trägt. Wenn ich mit Unternehmen aus dem Main-Kinzig-Kreis spreche, höre ich selten „Wir brauchen mehr Aufträge". Ich höre „Wir finden niemanden".
Trotzdem wird die eigene Website fast immer nur unter dem Gesichtspunkt Kundengewinnung gebaut. Das ist eine verschenkte Gelegenheit, denn sie ist inzwischen der Ort, an dem Bewerber ihre Entscheidung treffen — lange bevor sie eine Bewerbung schreiben.
Wer sich bewirbt, schaut vorher nach
Ein Geselle oder eine Auszubildende, die von Ihrem Betrieb hört, tippt den Namen bei Google ein. Was dort steht, entscheidet mit: Gibt es überhaupt eine Seite? Sieht man, wer dort arbeitet? Erfährt man, was man verdient, wie die Arbeitszeiten sind, ob es einen Firmenwagen gibt? Findet sich eine Möglichkeit, sich mit drei Angaben vom Handy aus zu melden — oder steht dort „Bewerbung bitte mit vollständigen Unterlagen per Post"?
Eine Karriereseite mit echten Fotos aus Ihrer Werkstatt, klaren Angaben und einem kurzen Formular kostet einen Bruchteil einer Stellenanzeige und wirkt dauerhaft. Für viele Betriebe im Main-Kinzig-Kreis ist sie inzwischen der lohnendere Teil des Auftritts.
Wenn Ihre Kunden Unternehmen sind
Bei Zulieferern und Betrieben, die überwiegend für andere Unternehmen arbeiten, läuft die Anbahnung anders als im Privatkundengeschäft. Es entscheidet selten eine Person allein, es geht selten schnell, und Ihre Seite wird oft Wochen vor der ersten Anfrage geprüft und im Haus weitergereicht — an den Einkauf, an die Technik, an die Geschäftsführung.
Deshalb gehören dort andere Dinge nach vorn als auf einer Seite für Privatkunden: Was Sie genau fertigen oder leisten, in welchen Stückzahlen, mit welchen Verfahren. Zertifikate und Normen. Referenzbranchen. Ein benannter Ansprechpartner mit Durchwahl statt eines anonymen Formulars. Und Datenblätter zum Herunterladen, damit jemand Ihre Unterlagen weiterreichen kann, ohne Sie erst anrufen zu müssen.
Das Google-Unternehmensprofil bleibt die Pflichtübung
Unabhängig davon, ob Sie Kunden oder Mitarbeiter suchen: Für einen Betrieb mit festem Standort ist das kostenlose Google-Unternehmensprofil die Maßnahme mit dem besten Verhältnis von Aufwand zu Wirkung. Es erscheint in der Suche und in Google Maps neben der Karte, also noch vor den gewöhnlichen Treffern. Richtige Öffnungszeiten, aktuelle Fotos und beantwortete Bewertungen entscheiden dort darüber, wer angerufen wird. Einrichtung und Pflege übernehme ich mit.