Instagram, Facebook und das Google-Unternehmensprofil für Unternehmen aus Frankfurt am Main und dem Rhein-Main-Gebiet. Aufgebaut und gepflegt von einer Person, die auch antwortet.
Ein Profil, das seit zwei Jahren still ist, sagt über Ihr Unternehmen mehr aus als gar keines.
Leistungen
So viel oder so wenig, wie Sie brauchen: vom einmaligen Aufräumen Ihrer Profile bis zur vollständigen laufenden Betreuung.
Profile, die nach Ihrem Unternehmen aussehen und beim ersten Blick klarmachen, was Sie tun, für wen und wie man Sie erreicht.
Themen, die Sie nicht jede Woche neu erfinden müssen. Ein Plan, der zu Ihrem Betrieb passt und den Sie auch im stressigen Monat durchhalten.
Der Teil, der im Alltag als Erstes liegen bleibt: regelmäßig veröffentlichen, auf Nachrichten reagieren, dranbleiben, wenn es gerade keinen Spaß macht.
Die meisten Ratgeber zu diesem Thema sind für Marken geschrieben, die eine Marketingabteilung haben. Für einen Handwerksbetrieb, eine Praxis oder ein Restaurant in Frankfurt gelten andere Regeln, weil Zeit die knappste Ressource ist. Vier davon sind aus meiner Sicht entscheidend.
Die häufigste Situation, die ich vorfinde: ein Instagram-Profil mit elf Beiträgen aus dem Jahr davor, eine Facebook-Seite mit falschen Öffnungszeiten und ein LinkedIn-Profil, das nie fertig wurde. Das wirkt schlechter als gar kein Auftritt, weil es den Eindruck erweckt, es gebe den Betrieb vielleicht nicht mehr. Wir suchen deshalb zuerst den einen Kanal aus, auf dem Ihre Kunden wirklich sind, und lassen den Rest ruhen oder löschen ihn.
Ein fester Rhythmus, den Sie über Monate halten, wirkt mehr als eine Woche mit täglichen Beiträgen und danach Stille. Wenn einmal in der Woche realistisch ist, planen wir einmal in der Woche. Lieber ein Plan, der stimmt, als einer, der beim ersten vollen Terminkalender zusammenbricht.
Auf Social Media gewinnen selten die Katalogbilder. Ein Foto von der Baustelle, ein kurzer Clip aus der Werkstatt, ein Vorher-Nachher aus der Praxis: Das ist das Material, das Menschen ansehen, weil es zeigt, dass hinter dem Unternehmen jemand arbeitet. Wie Sie solches Material nebenbei mit dem Smartphone sammeln, zeige ich Ihnen; das dauert eine halbe Stunde und spart danach jeden Monat Geld.
Für lokal tätige Betriebe ist der unscheinbarste Kanal meist der wirksamste: das kostenlose Google-Unternehmensprofil, das in der Suche und in Google Maps direkt neben der Karte erscheint. Wer in Frankfurt nach einer Leistung in seiner Nähe sucht, sieht diese Einträge vor allen normalen Suchergebnissen. Ein gepflegtes Profil mit richtigen Öffnungszeiten, aktuellen Fotos und beantworteten Bewertungen bringt häufig mehr Anrufe als jedes soziale Netzwerk. Deshalb fange ich dort an.
Wenn Ihre Kunden aktiv nach Ihrer Leistung suchen, statt sich inspirieren zu lassen, dann sind eine gute Website und Anzeigen bei Google der schnellere Weg zu Anfragen. Social Media ist dann trotzdem sinnvoll, aber als zweiter Schritt, nicht als erster. Ich sage Ihnen im Erstgespräch offen, in welcher der beiden Situationen Sie sind, auch wenn die ehrliche Antwort heißt, dass Sie mich dafür gerade nicht brauchen.
Ablauf
Kein Feuerwerk zum Start, sondern etwas, das auch im sechsten Monat noch läuft.
Was gibt es schon, wer soll erreicht werden, wie viel Zeit haben Sie realistisch? Daraus ergibt sich, welcher Kanal überhaupt Sinn ergibt.
Profile vervollständigen, Angaben korrigieren, Google-Unternehmensprofil einrichten. Der Schritt, der am schnellsten wirkt.
Themen für die nächsten Wochen, ein fester Rhythmus und Vorlagen, damit nicht jeder Beitrag von vorn beginnt.
Veröffentlichen, antworten, nachsteuern. Monatlich ein kurzer Rückblick, was gewirkt hat und was wir lassen.
Warum ich
VidaOne bin ich: Timothy Vida aus Frankfurt am Main. Social Media funktioniert nur, wenn jemand versteht, was in Ihrem Betrieb passiert. Das lässt sich nicht an einen wechselnden Praktikanten abgeben.
Deshalb arbeite ich mit wenigen Kunden und kenne die dafür richtig. Sie schicken mir ein Foto von der Baustelle, ich mache einen Beitrag daraus. Sie erzählen mir von einer Frage, die Kunden ständig stellen, ich mache ein Reel daraus.
Timothy VidaFrankfurt am Main, für Kunden in ganz Deutschland
Passt dazu
Social Media bringt Aufmerksamkeit. Damit daraus Anfragen werden, muss der Rest stimmen.
Der Ort, an den Sie aus Ihrem Profil verlinken. Wenn dort nichts Überzeugendes wartet, war die Aufmerksamkeit umsonst.
Wenn es schneller gehen muss als organisches Wachstum: Anzeigen wirken ab dem ersten Tag und lassen sich exakt auf Ihr Einzugsgebiet begrenzen.
Sie überlegen, ob eine neue Website ansteht? Hier steht, was den Preis bestimmt und woran Sie einen seriösen Anbieter erkennen.
Fragen
Nein, und der Versuch schadet meistens. Ein Profil mit elf Beiträgen aus dem Vorjahr wirkt schlechter als gar keines, weil Besucher daraus schließen, es gebe den Betrieb vielleicht nicht mehr. Wir suchen deshalb den einen Kanal aus, auf dem Ihre Kunden wirklich unterwegs sind, und lassen den Rest bewusst ruhen oder löschen ihn.
Regelmäßig ist wichtiger als oft. Ein fester Rhythmus, den Sie über Monate durchhalten, wirkt mehr als eine Woche mit täglichen Beiträgen und danach Stille. Welcher Rhythmus realistisch ist, legen wir gemeinsam fest.
Ja. Von der Themenplanung über Texte bis zu Motiven und Reels kann alles bei mir liegen. Was von Ihnen kommen muss, sind Einblicke aus Ihrem Betrieb: woran Sie gerade arbeiten, worauf Sie stolz sind, was Kunden immer wieder fragen.
Hochglanz ist auf Social Media selten der Gewinner. Ehrliche Aufnahmen aus dem Alltag Ihres Betriebs funktionieren oft besser als Katalogbilder. Wie Sie mit dem Smartphone brauchbares Material bekommen, zeige ich Ihnen.
Häufig ja, aber nicht immer als erste Maßnahme. Wenn Ihre Kunden aktiv nach Ihrer Leistung suchen, sind eine gute Website und ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil meist wichtiger. Ich sage Ihnen ehrlich, was in Ihrem Fall zuerst kommt.
Ja. Für lokal tätige Betriebe ist es oft der wirksamste Hebel überhaupt, weil es in der Google-Suche und in Google Maps direkt neben der Karte auftaucht. Einrichtung und Pflege übernehme ich mit.
Kontakt
Schreiben Sie mir, wo Sie heute stehen und wen Sie erreichen wollen. Ich sage Ihnen ehrlich, ob Social Media bei Ihnen der nächste sinnvolle Schritt ist.